河南经济报 记者 谷太磊 通讯员 卢会

6月15日上午，济源市保险行业协会召开寿险专业委员会议，11家寿险公司主要负责同志或其代表参加了会议。河南银保监局济源监管组主任梁中范同志出席会议。会议由协会秘书长张合义主持。

会议首先通报了《关于济源人身保险机构销售从业人员应知应会抽查考试工作情况的报告》。随后，各公司委员对当前济源寿险市场情况进行了交流。会议认为，受疫情及其他不确定因素影响，当前寿险市场整体业务下滑，大部分机构今年前5个月为业务增长缓慢，出勤人力下滑，团队展业难度增大，增员困难，消费者投诉增加。但仍存在一些工作亮点，如行业整体经营秩序稳定，绩优团队贡献率上升，业务整体情况在5月底6月初有反弹迹象。

随后，协会秘书长张合义就当前济源寿险市场情况提了4点建议：一是切实加强内控合规建设;二是加强销售人员管理，抓好销售人员管理是坚决守好合规销售的第一道防线;三是要加强服务能力建设;四是要进一步强化矛盾纠纷化解能力。

最后，梁中范对当前济源寿险市场整体保持稳定发展态势和行业功能作用发挥表示了肯定，同时表示当前寿险行业受疫情等不确定因素影响，给行业带来了严峻挑战。针对当前市场情况及存在问题，梁中范向会议提出4点工作要求：

防范风险，确保行业持续安全稳定。一是确保稳定是各机构和行业的头等政治任务。二是要持续做好疫情防控工作。坚持常态化疫情防控不放松，同时根据复杂多变的疫情防控形势及时调整工作思路。三是要做好安全生产工作。要做好防汛、防火、防电等工作，确保机构员工人身安全、财产安全和场所安全。各公司主要负责同志是安全生产第一责任人，安全生产工作要有组织、有预案、多排查，落实各项安全生产措施。四是做好重点领域工作。投诉纠纷方面要承担起机构的主体责任，形成监管、行业和机构工作合力化解矛盾纠纷。要做好信访处理工作，确保矛盾不激化，不上交，坚决守住不发生上访和群体性事件的底线。同时要处理好负面舆情，防范案件风险。

合规经营，确保行业健康运行。一是要切实防范销售误导行为，保护消费者合法权益。二是治理帐外费用和给予合同外利益的行为。三是要杜绝恶性竞争、同业诋毁和内部人员鼓动退保等情况。四是防止出现同业恶意挖角和粗放增员等情况。

积极转型，确保行业高质量发展。一是要转变思路，因势而变，顺势而为，把好增援关，提升人员产能。二是要重视业务品质。三是服务上要转变，切实提升服务水平。四是探索金融支持受疫情影响行业和群体延期交纳保费和延长保单期限。

同心协力，确保行业风清气正。一是要提升格局，开拓视野，更新观念。二是要坚决贯彻落实国家和监管部门的各项要求。三是协会会长办公会、专业委员会等各项工作机制要切实发挥作用，服务会员单位，服务全行业。四是倡导形成济源特有的行业风气。济源保险业风气总体要风清气正，形成团结合作、有序竞争、相互支持、共存共荣的行业风气。